FAQ
Hvad er leveringstiderne i sommerperioden?
Vi holder sommerferie i uge 34 (18.–24. august). Her er, hvad du bør vide:
Lagervarer: Vi afsender ordrer, der er afgivet senest lørdag den 15. august kl. 12.00.
Ordrer med lagervarer, der afgives efter den 15. august kl. 12.00, afsendes mandag den 24. august.
Ordrer med forudbestillingsvarer afsendes senest fredag den 28. august.
Vil du have varen afsendt inden ferien? Bestil lagervarer senest lørdag den 15. august kl. 12.00!
Hvilket fragtfirma bruger I?
Vi sender alle ordrer med Post Nord. Læs mere om forsendelse her.
Sender I forsikret?
Ja, alle ordrer sendes forsikret.
Hvad sker der, hvis min vare ankommer beskadiget?
Send os venligst en e-mail på info@webbsmidcentury.com hurtigst muligt efter levering, hvis der er nogen skade på din ordre. Vi anbefaler, at du tager et par billeder af pakken, hvis der er tegn på skade, før du åbner den. Derefter tager du billeder af den indvendige emballage og selve produktet, der tydeligt viser skaden. Vi bruger disse billeder til at sende dem til vores forsikringsselskab.
Har I en fysisk butik?
Nej, vi er udelukkende en webshop og sender direkte fra lager. Derfor kan man heller komme se varer hos eller tage returvarer med til vores kontoradresse.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Kontakt os senest 14 dage efter at varen er leveret. Så sender vi en retur label som du selv kan printe er få printet i en pakkeshop via Post Nord appen. Vi fratrækker et returbeløb på 49 kr. i det beløb, der tilbagebetales.
Kan jeg få min ordre sendt senere?
Ja, angiv venligst datoen, hvorfra du kan modtage forsendelsen, i kommentarfeltet ved kassen. Vi vil derefter udskyde afhentningen af forsendelsen, så den ankommer kort efter din ønskede dato.
Hvad er ekspeditionstiderne i påsken?
Vi ønsker dig en dejlig påske! Bemærk venligst, at vi overholder den danske påskeferie (torsdag den 2. april, fredag den 3. april og mandag den 6. april), og vores forsendelsesplan justeres i overensstemmelse hermed:
Varer på lager: Vi behandler og afsender ordrer indtil søndag den 5. april kl. 12.00.
Bestillinger afgivet efter søndag kl. 12.00: Varer på lager sendes fredag den 10. april.
Bemærk venligst: Da transportører ikke afhenter pakker i løbet af helligdage, kan forsendelsestiderne være lidt længere end normalt. Vi sætter pris på din tålmodighed.
Yderligere lukning: Vi vil også være lukket tirsdag den 7. april, onsdag den 8. april og torsdag den 9. april - og genoptager normal drift fredag den 10. april med afsendelse af alle ventende ordrer på lager.
Ønsker du at få det sendt inden påske? Bestil varer på lager inden søndag den 5. april kl. 12.00!
Hvad er ekspeditionstiderne i julen?
Vi har lukket i juleferien fra 19. december til 2. januar og besvarer ikke beskeder i denne periode. Vi er tilbage igen den 2. januar og begynder at håndtere ordrer og besvare beskeder.
Vi forventer at afsende varer på lager den 2. januar og forudbestilte varer inden den 8. januar.
Tak for din tålmodighed.
Glædelig jul og godt nytår!
Har du stadigvæk spørgsmål?
Kontakt os venligst via en af mulighederne på vores kontaktside her.
