Retour- en restitutiebeleid

Wij hanteren een retourtermijn van 14 dagen, wat betekent dat u 14 dagen na ontvangst van uw artikel een retourzending kunt aanvragen. 

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel in dezelfde staat zijn als toen u het ontving, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. U moet ook het bonnetje of ander bewijs van aankoop hebben.

Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via info@webbsmidcentury.com voor instructies en het retouradres.

Artikelen die zonder voorafgaande aanvraag aan ons worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd. 

U kunt altijd contact met ons opnemen voor vragen over retourneren via info@webbsmidcentury.com.

 

Voorwaarden voor retourneren: 

Kopers zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending. Als het artikel niet in de originele staat wordt geretourneerd, is de koper verantwoordelijk voor elk waardeverlies.

 

Annuleringen

Wij accepteren geen annuleringen. Neem echter contact met ons op als u problemen ervaart met uw bestelling.

 

Schade en problemen
Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is, of als u het verkeerde artikel hebt ontvangen, zodat wij het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen
Sommige soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen (zoals voedsel, bloemen of planten), maatwerkproducten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en persoonlijke verzorgingsproducten (zoals schoonheidsproducten). Wij accepteren ook geen retourzendingen voor gevaarlijke materialen, brandbare vloeistoffen of gassen. Neem contact met ons op als u vragen of zorgen hebt over uw specifieke artikel.

Helaas kunnen wij geen retourzendingen accepteren voor artikelen in de aanbieding of cadeaubonnen.

Omruilen
De snelste manier om te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is het artikel dat u hebt retourneren en, zodra de retourzending is geaccepteerd, een aparte bestelling plaatsen voor het nieuwe artikel.

Europese Unie 14 dagen bedenktijd
Ondanks het bovenstaande hebt u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren als de goederen naar de Europese Unie worden verzonden, om welke reden dan ook en zonder verantwoording. Zoals hierboven vermeld, moet uw artikel in dezelfde staat zijn als toen u het ontving, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. U moet ook het bonnetje of ander bewijs van aankoop hebben.

Terugbetalingen
Wij laten u weten zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, en of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Bij goedkeuring wordt het bedrag automatisch binnen 10 werkdagen via uw oorspronkelijke betaalmethode teruggestort. Houd er rekening mee dat het ook enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en verwerkt.

Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds wij uw retourzending hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via info@webbsmidcentury.com.

 

Neem contact met ons op

Webb's Mid-Century
E-mail: info@webbsmidcentury.com
Adres: Njalsgade 21 f, 2, 2300 København S, DenemarkBTW-nummer: DK37143340