FAQ
Wie lange sind die Bearbeitungszeiten vor Weihnachten?
Wir haben vom 19. Dezember bis zum 2. Januar Weihnachtsferien und können in dieser Zeit keine Nachrichten beantworten. Ab dem 2. Januar sind wir wieder für Sie da und bearbeiten Ihre Bestellungen und Nachrichten.
Wir nehmen auch während der Weihnachtsfeiertage Bestellungen entgegen.
Wir gehen davon aus, dass wir Lagerware am 2. Januar und Vorbestellungsartikel vor dem 8. Januar versenden werden.
Bestellungen mit sowohl lagernden als auch vorbestellten Artikeln werden zusammen versandt. vor dem 8. Januar.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr!
Liefern Sie auch in die USA?
Ja! Wir liefern jetzt wieder in die Vereinigten Staaten.
Im August 2025 haben wir die Lieferungen in die USA vorübergehend ausgesetzt, da unser Transportunternehmen Post Nord neue US-Zollbestimmungen eingeführt hat, die die Zollfreigrenze für alle Importe aufgehoben haben.
Wir haben unsere Systeme aktualisiert, um diesen Bestimmungen zu entsprechen. Alle Einfuhrzölle und Steuern werden nun im Warenkorb berechnet und erhoben, sodass Sie den Gesamtpreis vor Abschluss Ihrer Bestellung sehen – ohne versteckte Gebühren bei der Lieferung.
Im Bestellprozess wird Ihnen eine übersichtliche Aufschlüsselung des Produktpreises, der Versandkosten und gegebenenfalls anfallender Zölle angezeigt, um volle Transparenz zu gewährleisten.
Welchen Versanddienstleister nutzen Sie?
Wir versenden alle Bestellungen mit der dänischen Post (Post Nord). Post Nord übergibt Ihre Pakete anschließend an Ihren lokalen Postdienstleister, der die Zustellung übernimmt. Sobald Ihr Paket in Ihrem Land angekommen ist, können Sie den Sendungsstatus auf der Website Ihres lokalen Postdienstleisters verfolgen. Weitere Informationen zum Versand finden Sie hier.
Versenden Sie versichert?
Ja, alle Bestellungen werden versichert versendet.
Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend nach Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail unter info@webbsmidcentury.com , falls diese beschädigt ist. Wir empfehlen Ihnen, vor dem Öffnen einige Fotos des Pakets anzufertigen, falls Sie Beschädigungen feststellen. Fotografieren Sie anschließend die Innenverpackung und das Produkt selbst, sodass die Beschädigung deutlich erkennbar ist. Wir benötigen diese Bilder für unsere Versicherung.
Kann meine Bestellung später versendet werden?
Ja, bitte geben Sie im Kommentarfeld an der Kasse das gewünschte Lieferdatum an. Wir werden die Abholung der Sendung dann verzögern, sodass sie kurz nach Ihrem Wunschtermin eintrifft.
Alternativ können Sie die Informationen auch innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung per E-Mail an info@webbsmidcentury.com senden. Bitte geben Sie in der E-Mail auch die Bestellnummer an.
Wie lange sind die Bearbeitungszeiten im Sommer?
Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeiten der Artikel in unserem Shop während unserer Betriebsferien in den Kalenderwochen 33 und 34 verlängern. Diese Wochen werden zu den in den jeweiligen Angeboten angegebenen regulären Bearbeitungszeiten hinzugerechnet. Wir sind ab Montag, dem 25. August, wieder für Sie da.
Wie funktioniert mehrwertsteuerfreies Einkaufen?
Die Website ermöglicht mehrwertsteuerfreies Einkaufen für Kunden außerhalb der EU. Beim Besuch der Website aus einem Land außerhalb der EU werden die Preise automatisch ohne Mehrwertsteuer angezeigt. Bitte beachten Sie, dass in Ihrem Heimatland möglicherweise Einfuhrzölle anfallen.
Die Website ermöglicht auch mehrwertsteuerfreies Einkaufen für EU-Unternehmen mit Sitz außerhalb Dänemarks. Voraussetzung ist eine gültige EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Diese muss vor dem Bezahlvorgang am Ende der Warenkorbseite eingegeben werden. Die Website nutzt die offizielle EU-Datenbank (VIES) zur Validierung der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
Haben Sie noch Fragen?
Bitte kontaktieren Sie uns über eine der Optionen auf unserer Kontaktseite hier .
