Wie sieht es mit der Bearbeitung im Sommer aus?
In Kalenderwoche 34 (18.–24. August) machen wir Sommerurlaub. Hier sind die wichtigsten Informationen:
Lagerartikel: Bestellungen, die bis Samstag, den 15. August, um 12:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden noch versendet.
Bestellungen von Lagerartikeln, die nach dem 15. August um 12:00 Uhr eingehen, werden am Montag, den 24. August, versendet.
Bestellungen mit Vorbesteller-Artikeln werden vor Freitag, dem 28. August, versendet.
Möchten Sie den Versand noch vor dem Urlaub? Bestellen Sie Lagerartikel bis Samstag, den 15. August, um 12:00 Uhr (MEZ)!
Welchen Versanddienstleister verwenden Sie?
Wir versenden alle Bestellungen mit der dänischen Post (Post Nord). Post Nord übergibt Ihre Pakete dann an Ihre lokalen Postdienste, die die Zustellung abschließen. Sobald Ihr Paket in Ihrem Land ankommt, können Sie das Paket auch auf der Website Ihrer lokalen Postdienste verfolgen, um detailliertere Lieferaktualisierungen zu erhalten. Lesen Sie hier mehr über den Versand.
Versenden Sie versichert?
Ja, alle Bestellungen werden versichert versandt.
Was ist, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?
Bitte senden Sie uns so schnell wie möglich nach der Lieferung eine E-Mail an info@webbsmidcentury.com, wenn Ihre Bestellung beschädigt ist. Wir empfehlen Ihnen, ein paar Fotos vom Paket zu machen, wenn es Anzeichen von Beschädigungen gibt, bevor Sie es öffnen. Machen Sie dann Fotos von der Innenverpackung und dem Produkt selbst, die den Schaden deutlich zeigen. Wir werden diese Bilder an unsere Versicherungsgesellschaft senden.
Kann ich meine Bestellung später versenden lassen?
Ja, bitte geben Sie das Datum, ab dem Sie die Sendung empfangen können, im Kommentarfeld beim Checkout an. Wir werden dann die Abholung der Sendung verzögern, sodass sie kurz nach Ihrem gewünschten Datum ankommt.
Sie können auch innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung eine E-Mail mit der Information an info@webbsmidcentury.com senden. Bitte fügen Sie auch die Bestellnummer in die E-Mail ein.
Wie sind die Bearbeitungszeiten im Sommer?
Bitte beachten Sie, dass die Artikel im Shop während der Werkstattferien in Woche 33 und 34 eine längere Bearbeitungszeit haben. Diese Wochen werden zu den normalen Bearbeitungszeiten hinzugefügt, die in jeder Auflistung angegeben sind. Wir sind am Montag, den 25. August, wieder zurück.
Wie sind die Bearbeitungszeiten zu Ostern?
Wir wünschen Ihnen ein frohes Osterfest! Bitte beachten Sie, dass wir die dänischen Osterfeiertage (Donnerstag, 2. April, Freitag, 3. April und Montag, 6. April) einhalten und unser Versandplan entsprechend angepasst ist:
Artikel auf Lager: Wir bearbeiten und versenden Bestellungen bis Sonntag, 5. April um 12 Uhr (MEZ).
Bestellungen, die nach Sonntagmittag aufgegeben werden: Artikel auf Lager werden am Freitag, 10. April versandt.
Bitte beachten Sie: Da die Spediteure an Feiertagen keine Pakete abholen, können die Transitzeiten etwas länger als üblich sein. Wir bitten um Ihre Geduld.
Zusätzliche Schließung: Wir werden auch am Dienstag, 7. April, Mittwoch, 8. April und Donnerstag, 9. April geschlossen sein – der normale Betrieb wird am Freitag, 10. April, mit dem Versand aller ausstehenden Lagerbestellungen wieder aufgenommen.
Möchten Sie es vor Ostern versendet haben? Bestellen Sie Lagerartikel bis Sonntag, 5. April um 12 Uhr (MEZ)!
Wie sind die Bearbeitungszeiten zu Weihnachten?
Wir haben vom 19. Dezember bis 2. Januar wegen der Weihnachtsfeiertage geschlossen und werden in diesem Zeitraum keine Nachrichten beantworten. Wir sind am 2. Januar wieder da und beginnen mit der Bearbeitung von Bestellungen und der Beantwortung von Nachrichten.
Wir nehmen auch während der Weihnachtsfeiertage Bestellungen entgegen.
Wir erwarten, dass die Artikel auf Lager am 2. Januar und die Vorbestellungsartikel vor dem 8. Januar versendet werden.
Bestellungen mit sowohl Lagerartikeln als auch Vorbestellungsartikeln werden zusammen vor dem 8. Januar versendet.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Frohe Weihnachten & ein glückliches neues Jahr!
Wie funktioniert der mehrwertsteuerfreie Einkauf?
Die Website unterstützt den mehrwertsteuerfreien Einkauf für Kunden außerhalb der EU. Die Website zeigt automatisch die Preise ohne Mehrwertsteuer an, wenn Sie die Website von einem Land außerhalb der EU besuchen. Bitte beachten Sie, dass in Ihrem Heimatland möglicherweise weiterhin Einfuhrsteuern anfallen.
Die Website unterstützt auch den mehrwertsteuerfreien Einkauf für EU-Unternehmen mit Sitz in anderen EU-Ländern als Dänemark. Ein Unternehmen muss eine gültige EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer muss am unteren Rand der Warenkorbseite eingegeben werden, bevor Sie zur Kasse gehen. Die Website verwendet die offizielle EU (VIES)-Datenbank, um die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zu überprüfen.
Haben Sie noch Fragen?
Bitte kontaktieren Sie uns über eine der Optionen auf unserer Kontaktseite hier.
