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Zuletzt aktualisiert am 1. August 2021.

Bearbeitungsdauer:

Die Zeit, die wir benötigen, um eine Bestellung für den Versand vorzubereiten, variiert. Details finden Sie bei den einzelnen Artikeln.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit für einige Artikel wie neue Kissen, Polster, Ersatzteile, Textilien und Esszimmerstühle mit neuen Polstern länger sein kann. Die Bearbeitungszeit für diese Artikel finden Sie in der Beschreibung des jeweiligen Artikels.

Bearbeitungszeiten im Sommer:

Bitte beachten Sie, dass während der Werkstattferien in den Kalenderwochen 29, 30 und 31 einige Artikel im Shop eine längere Bearbeitungszeit haben. Die normale Bearbeitungszeit beginnt erst ab Montag der Kalenderwoche 32.

Zu den Artikeln mit längeren Bearbeitungszeiten zählen:

- Alle Artikel im Bereich „Kissen/Ersatzteile“

- Stühle der Arne Jacobsen Seven-Serie mit individueller Polsterung

- Sitzpuffs

- Illum Wikkelsø Sessel

Alle anderen Artikel werden innerhalb der normalen Bearbeitungszeit versandt.

Bearbeitungszeiten Weihnachten/Neujahr:

Kissen, Polster, Stoffe und Stühle des Modells 3107 – Der Zeitraum vom 22. Dezember bis 3. Januar muss zur normalen Bearbeitungszeit von 8 Tagen hinzugerechnet werden.

Zu den Artikeln mit längeren Bearbeitungszeiten zählen:

- Alle Artikel im Bereich „Kissen/Ersatzteile“

- Stühle der Arne Jacobsen Seven-Serie mit individueller Polsterung

- Sitzpuffs

- Illum Wikkelsø Sessel

Alle anderen Artikel werden innerhalb der normalen Bearbeitungszeit versandt.

Geschätzte Lieferzeiten:

Dänemark: 1-3 Werktage

Nordamerika: 2–8 Werktage

Europa: 2-5 Werktage

Australien, Neuseeland und Ozeanien: 9–15 Werktage

Asien-Pazifik: 5–10 Werktage

Lateinamerika und Karibik: 10–15 Werktage

Nordafrika und Naher Osten: 5–10 Werktage

Subsahara-Afrika: 5–10 Werktage

Wir bemühen uns, diese Lieferzeiten einzuhalten, können diese jedoch nicht garantieren. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart ab.

Zoll und Einfuhrsteuern:

Käufer sind für alle anfallenden Zoll- und Einfuhrsteuern verantwortlich. Wir sind nicht für Verzögerungen aufgrund des Zolls verantwortlich.

Zahlungsmöglichkeiten:

Sichere Optionen:

• Zahlungskarten: Visa, MasterCard, Maestro, American Express
• Shop Pay (Powered by Shopify)
• Geldbörsen: Apple Pay, Google Pay
• Lokale Zahlungsmethode: Bancontact
  
• Internationaler Geldtransfer (B2B-Kunden)

Rückgabe & Umtausch:

Wir akzeptieren gerne Rücksendungen und Umtausch

Kontaktieren Sie uns einfach innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung.

Senden Sie Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an uns zurück.

Wir akzeptieren keine Stornierungen

Bitte kontaktieren Sie uns jedoch, wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben.

Rückgabebedingungen

Käufer tragen die Kosten für die Rücksendung. Wird der Artikel nicht im Originalzustand zurückgegeben, ist der Käufer für etwaige Wertverluste verantwortlich.

Datenschutzrichtlinie:

Wir verwenden nur Ihre Liefer- und Rechnungsadresse sowie Ihre Kontaktinformationen

• Um mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung zu kommunizieren
• Um Ihre Bestellung auszuführen
• Aus rechtlichen Gründen (z. B. Steuern zahlen)
• Für die Exportdokumentation

Aktionen & Gutscheine:

Wir behalten uns das Recht vor, Rabattgutscheine ohne weitere Ankündigung zu stornieren. Gutscheine sind nicht mit laufenden Verkaufspreisen kombinierbar. Wir stornieren alle Bestellungen, bei denen ein Gutscheincode für ein Angebot im Angebot verwendet wurde.