Expédition - Du Danemark au reste d'entre vous avec PostNord

Du Danemark vers le reste du monde avec PostNord. Vous trouverez ici des informations sur les délais de traitement, les estimations de livraison, les frais d'expédition et le suivi de votre colis.

Délai de traitement

Les délais de traitement varient selon les produits. Les commandes sont traitées sous 1 à 5 jours ouvrés. Veuillez vérifier la page de chaque produit pour connaître la disponibilité des stocks (en stock ou en précommande) et les délais d'expédition estimés avant de passer votre commande.

Livraison nationale (Danemark)

La plupart des commandes sont livrées sous 1 à 2 jours ouvrés.

Livraison internationale

Nous expédions dans le monde entier via PostNord Tracked. Délais de livraison estimés :

UE : 4 à 7 jours ouvrés vers la plupart des pays de l'UE.
Royaume-Uni : 5 à 8 jours ouvrés (peut être affecté par les procédures douanières locales suite au Brexit).
États-Unis / Canada : 6 à 10 jours ouvrés (les procédures douanières aux États-Unis/Canada peuvent ajouter des jours supplémentaires).
Australie : 7 à 12 jours ouvrés.
Autres pays : 8 à 15 jours ouvrés (selon l'infrastructure du pays de destination et la distance).

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de la destination et du poids de la commande.

Droits de douane et taxes

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et des taxes d'importation. Pour les commandes expédiées aux États-Unis, les droits d'importation applicables sont perçus au moment du paiement. Pour les autres destinations, tous les droits de douane et taxes d'importation applicables sont à la charge du client lors de la livraison, sauf indication contraire lors du paiement.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.

Une fois votre colis arrivé dans le pays de destination, vous pourrez également le suivre sur le site web du service postal local en utilisant le même numéro de suivi. La disponibilité dépend du partenaire de livraison, et les mises à jour du suivi local peuvent prendre un certain temps avant d'apparaître.

Pour nos destinations les plus courantes hors UE, la livraison finale est assurée par les services postaux locaux listés ci-dessous. Une fois votre colis arrivé dans votre pays, vous pouvez également utiliser le même numéro de suivi sur leur site web pour vérifier les mises à jour de livraison :

États-Unis : USPS
Royaume-Uni : Suivi Royal Mail
Canada : Suivi Postes Canada
Australie : Suivi Australia Post

Si votre numéro de suivi n'est pas reconnu, continuez à utiliser le lien de suivi présent dans votre e-mail de confirmation d'expédition ou contactez-nous pour obtenir de l'aide.